الأسئلة الشائعة

تيكي منصة لمزايا الموظفين والوفاء: تتيح للشركة إصدار بطاقات هدايا رقمية، وتدبير سندات المطعم، وقيادة برامج الاسترداد النقدي، وصرف مبالغ بالجملة في محافظ مستفيديها.

لا. فاللبنات الأربع تتقاسم الأساس نفسه لكنها تُفعَّل بشكل مستقل. يمكنك البدء بسندات المطعم وإضافة بطاقات الهدايا لاحقًا، دون إعادة إنشاء مستفيديك.

فرق الموارد البشرية أو الأجور أو الإدارة التي تحضّر التوزيعات وتصادق عليها، والإدارة المالية للتتبّع والتصدير. وتُضبط الحقوق بالدور، فلا يرى كلٌّ إلا ما يعنيه.

فتح فضاء شركة وضبط برنامج معياري يتمّان بسرعة؛ أما الأجل الفعلي فيتوقّف على التصريح بمستفيديك، وعلى الدمج مع أنظمتك عند الاقتضاء.

لدى التجار المنخرطين في الشبكة، ضمن الفئات التي يأذن بها برنامجك. فسند المطعم مقيَّد بالمحلات الغذائية؛ أما بطاقة الهدية فيمكن أن تغطّي نطاقًا أوسع تحدّده أنت.

نعم، بالدفعة أو بالبطاقة. ويبقى الرصيد ظاهرًا حتى آخر يوم؛ وبعد الانتهاء يُحدَّد المتبقي سطرًا سطرًا على الدفعة المعنية.

تصف المُشغِّل — تاجرًا أو فئة أو حدًّا أدنى للمبلغ — والمكافأة، نسبةً أو مبلغًا ثابتًا، ثم تضع السقوف لكل مستفيد والميزانية الإجمالية قبل تفعيل القاعدة.

نعم. يمكن للمستفيد نفسه أن يحمل محفظة وجبات ومحفظة هدايا ومحفظة استرداد، لكل واحدة قواعد استعمالها ورصيدها المستقل.

عمليات البوابة — إنشاء مستفيد، وإصدار بطاقة، وشحن محفظة، وإيداع دفعة صرف، وقراءة رصيد — معروضة عبر واجهة REST، بمنطق الحقوق نفسه.

نعم: بيئة معزولة، بمفاتيحها الخاصة وبيانات قابلة للإتلاف، لإجراء الدمج كاملًا قبل الانتقال إلى الإنتاج. والنداءات متطابقة بين البيئتين.

عبر webhooks موقّعة: تصرّح برابط وبالأحداث التي تهمّك، وتتحقّق من التوقيع عند الاستقبال. وتُعاد محاولة التسليمات المتعثّرة ويبقى سجلّها متاحًا.

المستعمِلون الذين دعوتهم فقط، وبحسب الدور الذي منحته لهم. ويُطبَّق الفصل بين المؤسسات على مستوى الطلب، لا بتصفية العرض.

كل إصدار وشحن وإنفاق وإلغاء وتعديل للإعدادات مؤرَّخ ومنسوب إلى صاحبه، ويبقى قابلًا للاطلاع والتصدير.

ولّد مفتاحًا لكل عملية دمج حتى تلغي واحدًا دون تعطيل الباقي، ولا تضعها أبدًا في شيفرة العميل أو في مستودع، واعتمد تدويرًا بإنشاء المفتاح الجديد قبل إلغاء القديم.